Кейс · Карты
Карточка,
которая работает
Упаковка карточек на картах + клиентский путь,
который помогает привлекать новых клиентов
и формировать доверие ещё до первого контакта.
96 → 1 730
просмотров карточек за год
4.4 → 4.8
рост рейтинга без ежедневного ведения
∞
обращения продолжают поступать
Здесь дело не только в оформлении
Я выстроила карточки как полноценную точку контакта
с потенциальным клиентом: от визуальной упаковки
до работы с отзывами и доверием.
Задача была сделать так, чтобы человек мог получить ответы на часть своих вопросов ещё до звонка или записи — и закрыть часть своих страхов заранее.
Задача была сделать так, чтобы человек мог получить ответы на часть своих вопросов ещё до звонка или записи — и закрыть часть своих страхов заранее.
Отзывы стали частью продаж
После каждой процедуры клиенту отправлялось
сообщение с просьбой оставить отзыв и подсказками,
о чём именно можно рассказать.
Поэтому вместо короткого «всё понравилось» появлялись подробные отзывы, которые помогали новым клиентам снять вопросы, сомнения и страхи.
Поэтому вместо короткого «всё понравилось» появлялись подробные отзывы, которые помогали новым клиентам снять вопросы, сомнения и страхи.
«Прогрев» начинается ещё на процедуре
Клиентоориентированность
Диджитал я оставила при себе — а клиентоориентированность нет.
- Сообщение с просьбой об отзыве отправляется сразу после процедуры
- Подсказки, о чём написать, снимают барьер «не знаю, что сказать»
- Ответ организации закрывает вопросы и страхи следующих клиентов
Как это работало
Процедура
→
Сообщение после
→
Подробный отзыв
→
Доверие нового клиента
→
Запись без звонка
Карточки продолжают работать
без постоянного ведения.
За последний год я не вела страницы ежедневно, но они продолжают набирать показы, получать отзывы и приводить обращения.
```html
Карточка,
Карточки продолжают работать
```
Кейс · Карты
Карточка,
которая работает
Упаковка карточек на картах + клиентский путь,
который помогает привлекать новых клиентов
и формировать доверие ещё до первого контакта.
МЕСТО ДЛЯ ФОТО / СКРИНА
96 → 1 730
просмотров карточек
0
дней регулярного ведения за последний год
∞
карточки продолжают работать и приносить обращения
Здесь дело не только в оформлении
Я выстроила карточки как полноценную точку контакта
с потенциальным клиентом: от визуальной упаковки
до работы с отзывами и доверием.
Задача была сделать так, чтобы человек мог получить ответы на часть своих вопросов ещё до звонка или записи.
Задача была сделать так, чтобы человек мог получить ответы на часть своих вопросов ещё до звонка или записи.
МЕСТО ДЛЯ ФОТО / СКРИНА КАРТОЧКИ
Отзывы стали частью продаж
МЕСТО ДЛЯ СКРИНА ОТЗЫВА
После каждой процедуры клиенту отправлялось
сообщение с просьбой оставить отзыв и подсказками,
о чём именно можно рассказать.
Поэтому вместо короткого «всё понравилось» появлялись подробные отзывы, которые помогали новым клиентам снять вопросы, сомнения и страхи.
Поэтому вместо короткого «всё понравилось» появлялись подробные отзывы, которые помогали новым клиентам снять вопросы, сомнения и страхи.
Как это работало
Процедура
→
Сообщение после
→
Подробный отзыв
→
Доверие нового клиента
Карточки продолжают работать
без постоянного ведения.
За последний год я не вела страницы ежедневно, но они продолжают набирать показы, получать отзывы и приводить обращения.
